Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 4 січня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів інформаційно-аналітичної платформи iGaming Protocol (далі – «Платформа», «Сайт»), доступної за адресою https://igaming.protocol.ua/.

Платформу iGaming Protocol адмініструє юридична особа, яка зареєстрована та провадить діяльність відповідно до законодавства України (далі – «Компанія», «Ми»).

Ми поважаємо права та конфіденційність кожного користувача Платформи. Цю Політику розроблено відповідно до:

• Закону України «Про захист персональних даних»
• Закону України «Про інформацію»
• Закону України «Про рекламу»
• Закону України «Про телекомунікації»
• Загального регламенту про захист даних (GDPR) у частині обробки даних громадян ЄС

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що:

• Ознайомилися з умовами цієї Політики конфіденційності
• Розумієте та приймаєте всі положення без винятків
• Погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних у порядку, встановленому цією Політикою

Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, не користуйтеся Платформою.

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальну редакцію Політики розміщено на Сайті за адресою: https://igaming.protocol.ua/ua/polityka-konfidentsiynosti/. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб ознайомитися з можливими змінами.

2. Вікові обмеження

Платформа iGaming Protocol призначена для осіб, які досягли 21 року. Ми навмисно не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо нам стане відомо, що персональні дані отримано від особи, молодшої за 21 рік, ми негайно видалимо таку інформацію.

3. Види даних, що збираються

3.1. Персональні дані

Під час використання сервісів Платформи ми можемо збирати таку інформацію:

Дані, які ви надаєте самостійно: (при заповненні форм зворотного зв’язку, написанні коментарів, підписці на розсилку)

• Ім’я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дата народження
• Місто/країна проживання
• Уподобання та інтереси у сфері iGaming

Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса
• Тип і версія браузера (User-Agent)
• Операційна система пристрою
• Інформація про відвідані сторінки
• Тривалість сеансів
• Джерело переходу на Сайт
• Файли cookies та аналогічні технології

3.2. Дані, які ми НЕ збираємо

Ми не збираємо та не обробляємо інформацію про:

• Расове або етнічне походження
• Політичні, релігійні чи філософські переконання
• Членство в політичних партіях або профспілках
• Стан здоров’я
• Сексуальну орієнтацію
• Біометричні та генетичні дані
• Судимість

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані виключно для таких цілей:

Надання та поліпшення сервісів:

• Забезпечення доступу до контенту та функцій Платформи
• Персоналізація користувацького досвіду
• Аналіз поведінки користувачів для поліпшення сервісів
• Технічна підтримка та усунення несправностей

Комунікація:

• Відповіді на запити користувачів
• Надсилання повідомлень про важливі зміни
• Розсилка новин індустрії iGaming (за згодою користувача)
• Інформування про нові сервіси та функції

Безпека та дотримання законодавства:

• Запобігання шахрайству та зловживанням
• Забезпечення безпеки Платформи
• Виконання вимог законодавства України
• Захист прав та інтересів користувачів і Компанії

Аналітика та дослідження:

• Збір статистики використання Платформи
• Аналіз ефективності контенту
• Проведення досліджень ринку iGaming
• Оцінка якості послуг, що надаються

5. Правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Згода користувача – надається при використанні Платформи
• Виконання договору – для надання запитаних сервісів
• Законні інтереси – для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та поліпшення якості послуг
• Дотримання правових зобов’язань – виконання вимог законодавства України

6. Використання файлів Cookie

6.1. Що таке Cookie

Cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні Платформи. Вони допомагають нам поліпшувати функціональність Сайту та надавати персоналізований досвід.

6.2. Типи Cookie, що використовуються

Необхідні Cookie:

• Забезпечують базову функціональність Сайту
• Дозволяють запам’ятати ваші дії при переході між сторінками
• Необхідні для авторизації та безпеки

Функціональні Cookie:

• Зберігають ваші уподобання (мова, регіон, налаштування відображення)
• Запам’ятовують інформацію про ваші попередні відвідування
• Забезпечують персоналізований досвід використання

Аналітичні Cookie:

• Збирають статистику відвідувань та використання Сайту
• Допомагають зрозуміти, який контент найцікавіший для користувачів
• Використовуються для поліпшення функціональності Платформи
• Дані збираються в узагальненому вигляді

Рекламні Cookie:

• Використовуються для показу релевантної реклами
• Допомагають оцінити ефективність рекламних кампаній
• Запобігають повторному показу однієї й тієї ж реклами
• Можуть використовуватися третіми сторонами

6.3. Керування Cookie

Ви можете керувати налаштуваннями Cookie через свій браузер. Зверніть увагу, що вимкнення Cookie може обмежити функціональність Платформи та доступ до деяких сервісів.

6.4. Сторонні Cookie та сервіси аналітики

Ми використовуємо такі сторонні сервіси:

• Google Analytics – для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Facebook Pixel – для оптимізації рекламних кампаній
• Google Tag Manager – для керування тегами аналітики

Політики конфіденційності цих сервісів:

• Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

7. Передача даних третім особам

7.1. Загальні принципи

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством або цією Політикою.

7.2. Випадки передачі даних

Ми можемо передавати персональні дані в таких випадках:

Постачальники послуг:

• Хостинг-провайдери
• Сервіси email-розсилок
• Платформи аналітики
• Служби технічної підтримки

Партнери:

• Оператори онлайн-казино та букмекерських контор (лише за вашої згоди та переходу на їхні платформи)
• Партнери за афіліатними програмами
• Рекламні мережі

Державні органи:

• За офіційними запитами відповідно до законодавства України
• Для запобігання протиправним діям
• Для захисту прав і безпеки користувачів

Передача при реорганізації:

• При злитті, поглинанні або продажу активів Компанії

7.3. Міжнародна передача даних

Деякі наші постачальники послуг можуть перебувати за межами України. Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних при міжнародній передачі відповідно до вимог GDPR та законодавства України.

8. Безпека персональних даних

8.1. Технічні заходи захисту

Ми застосовуємо сучасні технології для захисту ваших даних:

Шифрування:

• SSL/TLS шифрування для захисту даних при передачі
• Шифрування сховищ даних
• Безпечне зберігання паролів (хешування із сіллю)

Технології безпеки:

• Захист від DDoS-атак
• Міжмережеві екрани (firewalls)
• Системи виявлення вторгнень
• Регулярне сканування на вразливості

Контроль доступу:

• Обмежений доступ до персональних даних
• Багатофакторна автентифікація для співробітників
• Журналювання всіх дій з даними
• Регулярні аудити безпеки

8.2. Організаційні заходи

• Навчання співробітників принципів захисту даних
• Регулярні перевірки систем безпеки
• План реагування на інциденти безпеки
• Угоди про конфіденційність зі співробітниками та підрядниками

8.3. Обмеження відповідальності

Попри всі вжиті заходи, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку від зовнішніх загроз, що перебувають поза нашим контролем. У разі витоку даних ми негайно повідомимо користувачів, яких це стосується, та компетентні органи.

9. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

• Дані акаунта – до видалення облікового запису користувачем або протягом 3 років неактивності
• Дані листування – 3 роки з моменту останнього звернення
• Аналітичні дані – 26 місяців (відповідно до політики Google Analytics)
• Логи безпеки – 12 місяців
• Дані для виконання законних вимог – відповідно до строків, встановлених законодавством

Після спливу зазначених строків дані видаляються або анонімізуються.

10. Права користувачів

Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте такі права:

10.1. Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, та отримати копію цих даних.

10.2. Право на виправлення

Ви можете подати запит на виправлення неточних або неповних персональних даних.

10.3. Право на видалення («право на забуття»)

Ви можете подати запит на видалення ваших персональних даних, якщо:

• Дані більше не потрібні для цілей обробки
• Ви відкликали згоду на обробку
• Дані оброблялися незаконно
• Існує законодавча вимога про видалення

10.4. Право на обмеження обробки

Ви можете подати запит на обмеження обробки ваших даних у певних випадках, передбачених законодавством.

10.5. Право на перенесення даних

Ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі для передачі іншому контролеру.

10.6. Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у маркетингових цілях або на підставі законних інтересів.

10.7. Право на відкликання згоди

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на обробку персональних даних. Це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди.

10.8. Як реалізувати свої права

Для реалізації ваших прав звертайтеся за адресою: igamingprotocol@gmail.com

Ми зобов’язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.

11. Відповідальна гра

iGaming Protocol – інформаційна платформа, яка не проводить азартних ігор і не приймає ставок. Ми надаємо об’єктивну інформацію про операторів онлайн-казино, букмекерських контор та гральну індустрію.

Ми визнаємо ризики ігрової залежності та рекомендуємо:

• Грати відповідально
• Встановлювати ліміти часу та коштів
• Не розглядати азартні ігри як джерело доходу
• Звертатися по допомогу при перших ознаках залежності

Ресурси допомоги:

• PlayCity (Україна): https://playcity.gov.ua/
• Gambling Therapy: https://www.gamblingtherapy.org/uk/
• GamCare (міжнародна): https://www.gamcare.org.uk/
• BeGambleAware: https://www.begambleaware.org/

12. Взаємодія з іншими сайтами

Платформа може містити посилання на сторонні сайти операторів казино, букмекерських контор та інших партнерів. Ця Політика конфіденційності не поширюється на ці сайти.

Ми не несемо відповідальності за практики обробки даних сторонніх сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності цих ресурсів, перш ніж надавати їм свої дані.

13. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів такими способами:

• Розміщення повідомлення на головній сторінці Сайту
• Надсилання email-повідомлення користувачам, які підписані на розсилку
• Спливне повідомлення при наступному відвідуванні Платформи

Дата набрання змінами чинності зазначається на початку Політики. Продовження використання Платформи після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб ознайомитися з актуальною версією Політики.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, зауваження або пропозиції щодо цієї Політики конфіденційності чи обробки ваших персональних даних, зв’яжіться з нами:

Адреса електронної пошти: igamingprotocol@gmail.com
Вебсайт: https://igaming.protocol.ua/

Для реалізації прав суб’єкта персональних даних:

Надсилайте запити на igamingprotocol@gmail.com з позначкою «Запит суб’єкта даних».

Контакт із регулятором:

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви можете звернутися до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Омбудсмена із захисту даних (за наявності в Україні)

15. Додаткова інформація для громадян ЄС

Для користувачів з Європейського Союзу застосовуються додаткові права та гарантії відповідно до GDPR:

Контролер даних: iGaming Protocol (юридичні реквізити зазначено на сторінці «Про нас»)

Правові підстави обробки:

• Стаття 6(1)(a) GDPR – згода
• Стаття 6(1)(b) GDPR – виконання договору
• Стаття 6(1)(f) GDPR – законні інтереси

Право на подання скарги: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних у вашій країні.